Política de frete

Esta Política de Envio se aplica a pedidos feitos em nosso site, www.toqueperfeitoatelie.com.br, e é aplicável a todos os pedidos. Esta política foi criada para garantir que você esteja totalmente ciente dos nossos termos e procedimentos de envio. Ao fazer um pedido conosco, você concorda com as diretrizes descritas aqui.

QUANTO CUSTA O ENVIO?

Frete Grátis em qualquer pedido em todo o Brasil.

Observação: Os prazos estimados de entrega não incluem o tempo de manuseio/processamento! Tempo de Entrega = Tempo de Manuseio + Tempo de Trânsito + Tempo de Aprovação do Pedido

Os pedidos só serão enviados após a confirmação do pagamento. Todos os produtos passam por um processo de preparação, portanto haverá um tempo de manuseio.

FRETE GRATUITO

Tempo de Envio: Tempo de Manuseio + Tempo de Trânsito
Tempo de Manuseio: 1-2 dias úteis (segunda a sexta-feira)
Tempo de Trânsito: 5 – 10 dias úteis (segunda a sexta-feira)
Custo de Envio: Frete gratuito em todos os pedidos em todo o Brasil. O horário limite do pedido é 12:00 AM (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasilia.

ALTERAÇÕES DE ENDEREÇO

Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito. Se você precisar atualizar o endereço de entrega do seu pedido, entre em contato conosco dentro de 24 horas após fazer seu pedido pelo e-mail gestaolojatoqueperfeito@gmail.com.

ENTREGA

Os pedidos são enviados via Correios ou outras transportadoras confiáveis no Brasil.

RASTREAMENTO

Assim que seu pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você por e-mail, permitindo que você o acompanhe até que seja entregue a você.

CANCELAMENTOS

Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes que o pedido tenha sido despachado. Se um pedido já tiver sido despachado, consulte nossa Política de Devolução.

PACOTES DANIFICADOS

Se você acredita que seu pedido foi danificado durante o transporte, recuse o pacote da transportadora, se possível, e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Se o pacote foi entregue na sua ausência, entre em contato com o atendimento ao cliente para os próximos passos. Visite nossa Política de Devolução para mais detalhes.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Nosso atendimento ao cliente está disponível:

Segunda a sábado: 9:00 AM às 5:00 PM

Email: gestaolojatoqueperfeito@gmail.com